mardi 23 juin 2026

Fort de café

 



Hier, la chaîne d'eau de vaisselle Starbucks de la République de Corée (alias Corée du Sud) a fermé ses portes à la clientèle pendant une partie de la journée. Il s'agissait d'un geste symbolique, car l'équipe de marketing de la société avait commis une boulette de taille, le 18 mai dernier.

En effet, en guise de promotion, ce jour-là, Starbucks avait lancé la promotion tank day. Ici, le mot «tank» – dans le sens de réservoir – désignait les contenants dans lesquels la chaîne servait sa boisson. 

Mais le mot désigne aussi les blindés de l'armée. Or, lesdits blindés, le 18 mai 1980, avaient servi à réprimer dans le sang une révolte prodémocratie qui avait éclaté dans la ville de Gwangju, au sud du pays.

Comme l'allusion était de très mauvais goût pour les sensibilités coréennes, le PDG de l'eau de vaisselle a remis sa démission, les succursales de la chaîne ont fermé afin de prodiguer aux employés sur le terrain, qui n'avaient rien à voir avec l'élaboration de la promotion, une formation de sensibilisation. Je présume que, en termes polis, on leur a intimé de fermer leur gueule.

Comment dites-vous? Que vous n'avez jamais, au grand jamais, entendu parler du massacre de Gwangju?

Ah ben, c'est pas votre faute, non plus. Si ça s'était passé en Corée du Nord, tout le monde en aurait entendu parler.


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